> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://quanttrident.gitbook.io/quanttrident-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://quanttrident.gitbook.io/quanttrident-docs/soporte/contacto.md).

# Contacto

## La vía rápida: un ticket en Discord

1. Entra al Discord de Quant Trident (si aún no estás: [Whop y Discord](/quanttrident-docs/empieza-en-quant-hub/whop-y-discord.md)).
2. Ve al canal **#abrir-ticket** y abre tu ticket.
3. Cuenta qué pasa y adjunta lo de la lista de abajo según tu producto.

El ticket es privado — solo tú y el equipo — y queda abierto hasta que confirmes que todo funciona.

{% hint style="info" %}
**¿Sin acceso al Discord?** Escríbenos a **<Algotridentsociety@gmail.com>**. Pero el ticket siempre va más rápido: lo ve todo el equipo y no se pierde en una bandeja.
{% endhint %}

## Para ir rápido, adjunta en el ticket

### Si es Copy Quant, Dashboard Quant o QuantPass

1. Tu **Machine ID** (botón **Copiar Machine ID** en **New → Quant Trident → Activar herramientas**).
2. Una captura de la ventana entera de la herramienta, con la franja roja o el log a la vista.
3. El **código entre corchetes** de la franja roja, por ejemplo `[CQ-031]`. Su significado está en [Códigos de aviso](/quanttrident-docs/soporte/codigos.md).
4. El archivo de log: pulsa **ABRIR LOG** en Copy o en QuantPass y mándanos el archivo que se abre (`copy_log.txt` o `engine_log.txt`).

### Si es Trident Commander

1. Tu número de cuenta de MetaTrader.
2. Una captura del panel (con la hora **act.** de arriba a la vista) o del mensaje.
3. Si te lo pedimos, el archivo del día que está en `MQL5 → Files → TridentCommander → (tu cuenta)`.

{% hint style="info" %}
Con eso solemos resolverlo en el primer mensaje. Sin el código ni la captura, tenemos que preguntarte y tardamos más.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://quanttrident.gitbook.io/quanttrident-docs/soporte/contacto.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.